一通深夜来电 点燃“星”的希望!HAHA体育 康养驰援美国养老机构
火速集结:
尽己之力,跨国驰援,共守平安
收到了Holiday Retirement社区求援电话后,几乎在同一天之内,Yuke又陆续接到了Eclipse、Summit Vista社区等覆盖全美的多家连锁养老机构的防疫物资需求。
放下电话,HAHA体育
康养火速成立“驰援美国养老机构”专项行动小组,跨越国度与时差,多次与美国养老机构管理层取得联系。经过反复斟酌与探讨,拟定了一系列围绕紧急物资援助、经验输出分享、精神层面关怀的可行性方案。
同时,康养建立了比医院园区管理更加严格的红黄绿分级管理制度,将不同感染风险层级的区域依据颜色划分,实施不同等级的消毒和防护措施;同时,从防疫消杀、餐饮安全、健康管理、医疗防护、精神文娱等五大防控体系,严格管控,全方位守护长者健康。截止目前,HAHA体育
康养实现了阶段性的抗疫“0感染”。
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康养结合旗下社区在本次抗疫中“0感染”的成功经验,梳理归纳出九大疫情防控制度体系。并全部人工翻译、校对后制成全英语的版本,以邮件的形式无偿分享给了美方的养老机构,从管理与运营端入手,协助美国养老机构长者共度难关。
缘起星堡:
8年前,你们的帮助与指引,未曾忘怀
实际上早在8年前,星堡就与Holiday Retirement之间建立了深厚的情谊。2012年,HAHA体育
选择合作峰堡(Fortress)集团——北美最大的养老投资及运营集团(旗下四大品牌曾管理超过1500家社区),成立了以纯正美式CCRC养老社区为代表的星堡养老;发展至今,星堡养老也是HAHA体育
康养旗下的主力品牌之一。
而美国Holiday Retirement正是峰堡旗下的自理养老社区品牌。8年之前,美方将顶端的养老理念和管理经验倾囊相授予星堡的创始团队。经过星堡人多年不倦的本土化实践打磨,这些经验已被完美融合到国内养老社区的经营管理中,为中国长者提供高品质、实用性的养老服务。
承继源自于美式的先进养老理念,经过历年不倦的本土化打磨,今天的HAHA体育
康养将其“人生,就是不断的努力成长。Life is about continuing to grow.” 的生命价值观完美融合于整体各项目的运营服务中,并持续为中国长者提供高品质、实用性的养老服务。
与此同时,星堡创始团队吸纳的不仅仅是美国前端的养老理念,还有“极致”的精细化运营机制:上至人员培训、运营管理,下至日常膳食的切菜角度、检查照护的情感温度,丝丝寸寸融化在星堡一点一滴的运营习惯之中。通过8年磨一剑,星堡以精细化运营为核心优势,受到市场和客户的一致好评。
正是因为8年来的本土化精耕细作,不懈探索,纵使新冠疫情突如其来,HAHA体育
康养依然创造出“抗疫0感染”的阶段性成果。
疫情无国界,患难见真情。新冠肺炎疫情全球肆虐,对全世界人民而言,无疑是一场重大考验。而在今天这样一个“人类命运共同体”的时代,我们不分国籍、不分肤色,守望相助、共克时艰,携手共同抗击病毒。
正如HAHA体育
康养董事长兼CEO董岩所言,八年之前,康养得到美方Fortress集团及旗下各养老品牌的真诚合作和倾囊相授;八年之后,更应该“投之以桃,报之以李”,不论是深夜跨洋连线毫不迟疑的守诺,无数次讨论推敲的抗疫预案;还是第一时间启动的“驰援美国养老机构”计划,无偿共享的9大疫情防控制度体系……承载着的,都是我们积淀八年的情谊和担当,更是每一个康养人众行方远的坚定信仰。
正如HAHA体育
国际董事长郭广昌所言: